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Preguntas mas frecuentes

¿Cómo realizo una compra?

Nosotros compramos un producto cuando usted lo encarga, solamente se importa a su cuenta y orden. Para encargar un producto, usted tiene que ingresar en su cuenta, después agrega los productos al carrito de compras, y por último, tiene que elegir tipo de envio, forma de pago y confirmar su pedido. Todos los productos son originales, y su origen es Estados Unidos (no importamos productos europeos excepto por Importacion a Pedido desde Amazon España o Inglaterra), no trabajamos copias, ni las hacemos

¿Cómo puedo realizar una importación a pedido?

Si el producto no se encuentra en catálogo, ingrese en Importacion a Pedido y pida una cotización. elbazardigital.com no se hace cargo si afecta algún derecho de propiedad intelectual o de comercialización de los productos que usted adquiere. Nuestra empresa se creo en julio del 2004, y su función principal es facilitar la obtención de material inedito en Argentina por su calidad (packaging, ediciones especiales) o por no haberse editado nunca en el país. Al manejarnos con un porcentaje sobre el precio de venta del producto en USA, si el producto baja de precio en su mercado de origen, baja de valor en la página, ya que la misma esta conectada directamente con la distribuidora en USA. Solo nos manejamos por Internet para no incrementar el valor del producto que usted solicita.

La primera orden que usted realiza se pedira un anticipo del 30% del valor de cada producto (se podra abonar por transferencia bancaria, depósito o por medio de Paypal) y hasta que se entregue el primer producto. Después se evaluara los antecedentes de compra del cliente y se podra pedir anticipo si la suma de los productos no entregados es excesiva para nuestro criterio.

Se pedira paga total si el producto cumple las siguientes condiciones:

-Es una Preventa.

-El producto esta fuera de stock y hay que esperar a que repongan.

-El producto hay que comprarlo fuera de Estados Unidos, ejemplo: el producto se encuentra en Japon o Inglaterra.

 ¿Cuánto demora mi pedido?

Los productos se van comprando segun van generando las ordenes. Igualmente, cuando el producto este en el país para ser entregado, le llegara un email donde le indicara que el producto esta para despacharse. Los productos demoran según el lugar donde se compran. Si es una distribuidora es posible que tarden una semana en llegar a nuestro depósito en Argentina. Si el producto se compra en China, puede llegar a tardar hasta 2 meses, mas que nada por el tiempo que demora en llegar a nuestro deposito en Miami.

¿Cómo pago mi compra?

Contraentrega: En Dolares o en Pesos.

Pago Facil/Rapipago: Se le envia un talon de pago cuando los productos estan en Bs As. Tiene un costo del 5% sobre el total de la compra.

Tarjeta de Credito (Visa - Mastercard - American Express): Puede pagar en 1, 3 o 6 pagos. Esta forma de pago incrementa el costo de la orden en un 5%. El pago lo realiza un dia antes de que se despache la orden, se le envia un link de pago cuando los productos estan en Bs. As.. El servicio de pago con tarjeta es a traves de MERCADOPAGO (www.mercadopago.com).

PayPal: A traves de Paypal, (pagos.elb@gmail.com).

Transferencia o deposito bancario: Banco Frances - Cuenta Corriente Pesos - CBU: CBU 0170338020000030592324 - Alias: elbazardigital - Titular: el bazar digital.com SRL - CUIT: 30712545549

¿Cómo recibo o retiro mi producto?

Envíos: Según el código postal de la entrega, tiene diferentes tipos de envios disponibles. Según la zona puede retirar los productos por algun lugar, que se lo envien por camioneta, o tiene la opcion de correo argentino. Le sugerimos que simule un pedido sin terminar de confirmarlo, para que no generar una orden, y vera en cada paso las opciones disponibles de pago y envío.

Retiro sin cargo: Por nuestras oficinas en Quilmes de lunes a viernes. También se puede retirar por Berazategui sólo los fines de semana y arreglando previamente con el vendedor.

Retiro por microcentro: Usted puede retirar el producto mediante mensajería en San Telmo - Capital Federal. También puede retirar mediante el sistema packasap.

Si hice varias órdenes antes del cierre del pedido ¿Tengo que pagar un envío por cada orden?

Los productos se enviaran segun van llegando al país (consolidamos un envío por semana), si usted quiere demorar el envío para juntarlo con otro para ahorrarse el envio, tendrá que abonar por algún método de pago disponible, el/los productos que quedan en espera para ser despachados. Solo demoramos un producto si envía un email aclarando que la orden necesita que se envíe junto con el producto X, indicando en ese email cómo pagará el producto retenido.

¿Que pasa si hago un pedido y cuando me lo van a entregar lo rechazo?

Al hacer el pedido UD acepta todas las condiciones de compra de la página www.elbazardigital.com, si usted rechaza el pedido y por eso nos crea un perjuicio económico (se entiende que cuando nosotros importamos un producto lo hacemos específicamente por el pedido generado por usted). Se lo intimará por carta documento a usted, si no se recibe una respuesta satisfactoria, se hará la denuncia ante el juzgado comercial de Quilmes - Bs. As., para el cobro de los productos que usted pidió más las costas que genere la cobranza (se entiende por gastos extras a la emisión de cartas documentos). ¿Por qué tan drásticos? Porque nosotros, no le estamos pidiendo seña (en el caso que hubiese sido así), nosotros confiamos en que usted va a pagar todos los gastos que genera esta importación a saber, costo del producto en origen, flete, gastos de aduana, comisión por la gestión de los puntos anteriores. Si usted no lo hace, lo menos que podamos hacer es actuar en defensa de nuestra intereses.

¿Puedo cancelar una orden?

La orden se puede cancelar siempre y cuando nosotros no la hayamos comprado en USA. Mientras la orden esté en estado pendiente en el panel general de órdenes, usted. la puede cancelar. Se puede cancela mandando un e-mail a info@elbazardigital.com, pidiendo la anulación de la orden XXXX, adjuntando el motivo de la anulación, en caso que la orden se encuentre en el estado de "procesada", ya no puede ser cancelada, excepto que el producto no esté en stock al primer cierre del pedido posterior.

Compré un producto pero cuando llegó me di cuenta que no tenía subtítulos en español ¿Puedo devolverlo?

NO!!! Antes de realizar un pedido debe asegurarse que es el producto que desea, nosotros hacemos la importación del producto porque usted lo solicito. Por este motivo no se puede devolver el mismo. Solo se podrá devolver si el modelo/versión/color no es el solicitado.

 

 

 

 

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