Como hago para pedir un producto? |
| Cuanto tardan en llegarme los productos? |
| Que formas de pago tienen? |
| Que tipos de envio hay disponibles? |
| Puedo pasar a retirar los productos por algun lugar? |
| En la orden tenia varios productos y me falto uno, que tengo que hacer? |
| Hice varias ordenes antes del cierre de pedido. Tengo que pagar un envio por cada orden? |
| Que pasa si un producto viene fallado? |
| Que pasa cuando yo hago un pedido, y despues cuando me lo van a entregar lo rechazo? |
| Hice el pedido, pero me arrepenti y quiero cancelarlo, que hago? |
| Recibi el producto pero no tenia subtitulos en español, lo puedo devolver? |
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| Como hago para pedir un producto? |
| Nosotros compramos un producto cuando UD lo encarga, solamente se importa a su cuenta y orden, para encargar un producto UD tiene que ingresar en su cuenta, (si no tiene una haga click aqui) despues agrega los productos a carrito de compras, y por ultimo elegir tipo de envio, forma de pago y confirmar su pedido. Todos los productos son originales, y su origen es Estados Unidos (No importamos productos Europeos), no trabajamos copias, ni las hacemos. Si el producto no se encuentra en catalogo, no lo conseguimos. elbazardigital.com no se hace cargo si afecta algun derecho de propiedad intelectual o de comercialización de las productos que Ud adquiere. Nuestra empresa se creo en julio del 2004, y su función principal es facilitar la obtención de material inedito en Argentina por su calidad (packaging, ediciones especiales) o por no haberse editado nunca en el pais. Al manejarnos con un porcentaje sobre el precio de venta del producto en USA, si el producto baja de precio en su mercado de origen, baja de valor en la pagina, ya que la misma esta conectada directamente con la distribuidora en USA. Solo nos manejamos por Internet para no incrementar el valor del producto que Ud solicita. |
| Cuanto tardan en llegarme los productos? |
| Fijese en el calendario debajo de este texto, su orden se procesara en el proximo cierre de pedido, para saber la fecha de entrega, siga la flecha que sigue a ese cierre de pedido y tendra los dias de entrega probables. Igualmente cuando el producto este en el pais para ser entregado, le llegara un email donde le indicara que el producto esta para despacharse.. |
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| Que formas de pago tienen? |
Normalmente no se pide ninguna seña, y ud paga el producto cuando lo recibe, Nos reservamos el derecho de pedir seña, si los datos son dudosos o si en una primera orden, la misma supera los 150 dolares. En este caso se le dara aviso via mail para una solicitud de seña.
Contraentrega:
En Dolares o en Pesos (segun promedio del cambio del dia +5 centavos segun www.dolarhoy.com.ar, al momento del envio. (5 centavos mas de dolarhoy hasta que la situacion en el pais sea estable, normalmente es 2 centavos)
Pago Facil/Rapipago: Se le envia un talon de pago cuando los productos estan en Bs As. Tiene un costo del 4% sobre el total de la compra
Tarjeta de Credito (Visa - Mastercard - American Express):
Puede pagar en 1,3 o 6 pagos. Esta forma de pago incrementa el costo de la orden en un 6%. El pago lo realiza un dia antes de que se despache la orden, se le envia un link de pago cuando los productos estan en Bs. As.. El servicio de pago con tarjeta es a traves de dineromail (www.dineromail.com)
PayPal:
A traves de Paypal, (paypal@elbazardigital.com) para mas informacion haga click aqui
Transferencia o deposito bancario:
Banco Frances Caja de Ahorro en Pesos 338-632773-8 Karina Makvic
Contrareembolso:
Contra Reembolso - solo para envios por OCA
Recargo:
$0 a $50 = $3 +
$50.01 a $300 = 6% +
$300.01 a $700 = 5% +
$700.01 a $1000 = 4% +
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| Que tipos de envio hay disponibles? |
Entrega en Mensajeria (Lunes a Viernes - 10 a 16hs. sin excepcion):
Carlos Calvo 891 Depto "D" Capital Federal. U$s1.00
Mensajeria Capital Federal Zona A (10 a 18hs.):
Desde el Obeslico, hasta Av.Brasil/Av. Juan de Garay, Av. La Plata/Rio de Janeiro/Av. Corrientes y Av. J. B. Justo U$s1.50
Mensajeria Capital Federal Zona B (10 a 18hs.):
Desde el Obeslico, pasando Av.Brasil/Av. Juan de Garay, Av. La Plata/Rio de Janeiro/Av. Corrientes y Av. J. B. Justo, y hasta Gral Paz. No Incluye Villa Lugano, Villa Riachuelo, Nueva Pompeya U$s2.50
Importante: En todos los casos, los pagos efectivo deben ser abonados con cambio.
Correo OCA:
DVD's, CD's, Vinilos, Juegos de Consola (Para calcular el envio se tomara la cantidad de discos que contengan todos los productos, para envios mayores a 5kg se tomara la tabla de Otros productos) ) |
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Encomienda OCA Standard |
Encomienda OCA Prioritaria |
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Hasta 350 Km desde Cap. Fed. |
Mas de 350 km de desde Cap. Fed |
Hasta 350 Km desde Cap. Fed. |
Mas de 350 km de Cap. Fed |
| Hasta 1kg |
$25.00 |
$35.00 |
$35.00 |
NO |
| de 1kg a 5kg |
$35.00 |
$44.00 |
$45.00 |
NO |
Otros Productos (Se tomara el peso de los productos a enviar) |
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Hasta 350 Km desde Cap. Fed. |
Mas de 350 km de desde Cap. Fed |
Hasta 350 Km desde Cap. Fed. |
Mas de 350 km de desde Cap. Fed |
| Hasta 5kg |
$35.00 |
$51.00 |
55.00 |
Cotizar |
| 5kg a 10kg |
$50.00 |
$68.00 |
70.00 |
Cotizar |
| Cada 5kg extra |
$19.00 |
$19.00 |
$19.00 |
Cotizar |
Entrega en Quilmes - e-movie dvdclub (sin cargo) En nuestra local de Quilmes - Alvear 667 - 4257-7221 - Todos los dias de 14:30 a 22 hs $0.00
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| Puedo pasar a retirar los productos por algun lugar? |
Entrega en Quilmes - e-movie dvdclub (Sin cargo)
Entrega en Mensajeria (Lunes a Viernes - 10 a 16hs. sin excepcion) (Con cargo) |
| En la orden tenia varios productos y me falto uno, que tengo que hacer? |
| Los productos faltantes o de preventa se transfieren a la ultima orden de sus pedidos denominada "Producto sin stock o de preventa". Este producto sigue pendiente y no es necesario que vuelva ah generar la compra, cuando la distribuidora lo reponga o bien salga a la venta lo importaremos, de lo contrario seguira pendiente. |
| Hice varias ordenes antes del cierre de pedido. Tengo que pagar un envio por cada orden? |
| Las ordenes seran unificadas, por lo tanto se abona un solo envio. |
| Que pasa si un producto viene fallado? |
| Ud. tiene 7 dias corridos despues de la entrega del mismo, para hacernos saber que esta fallado (el producto no tiene que funcionar correctamente) Ud nos tiene que acercar el producto, si el producto efectivamente esta fallado, se volvera a pedir a la distribuidora y se le repondra en la proxima entrega. |
| Que pasa cuando yo hago un pedido, y despues cuando me lo van a entregar lo rechazo? |
| Al hacer el pedido UD acepta todas las condiciones de compra de la pagina www.elbazardigital.com, si Ud rechaza el pedido y por eso nos crea un perjucio economico (se entiende que cuando nosotros importamos un producto lo hacemos espeficamente por el pedido generado por Ud). Se lo intimara por carta documento a UD, si no se recibe una respuesta satisfactoria, se hara la denuncia ante el juzgado comercial de Quilmes - Bs. As., para el cobro de los productos que Ud pidio mas las costas que genere la cobranza (se entiende por gastos extras a la emsion de cartas documentos). Por que tan drasticos? Porque nosotros , no le estamos pidiendo seña (en el caso que hubiese sido asi), nosotros confiamos en que Ud va a pagar todos los gastos que genera esta importacion a saber , costo del producto en origen, flete, gastos de aduana, comision por la gestion de los puntos anteriores. Si Ud no lo hace, lo menos que podamos hacer es actuar en defensa de nuestra intereses. |
| Hice el pedido, pero me arrepenti y quiero cancelarlo, que hago? |
| La orden se puede cancelar siempre y cuando nosotros no la hallamos comprado en USA. Mientras la orden este en estado pendiente en el panel general de ordenes, ud. la puede cancelar. Se puede cancela mandando un e-mail a info@elbazardigital.com, pidiendo la anulacion de la orden XXXX, adjuntando el motivo de la anulacion, en caso que la orden se encuentre en el estado de "procesada", ya no puede ser cancelada, excepto que el producto no este en stock al primer cierre del pedido posterior. |
| Recibi el producto pero no tenia subtitulos en español, lo puedo devolver? |
NO!!!
Antes de realizar un pedido debe asegurarse que el titulo contenga los subtitulos que usted desea. Para esto desde el mismo articulo debe realizar una consulta para que podamos confirmarlo con la distribuidora. De lo contrario, una vez entregado el producto no se aceptan devoluciones. |
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